Les applications de réservation de salon sont une façon relativement nouvelle de prendre rendez-vous, donc naturellement, vous vous demandez peut-être si elles valent la peine pour votre entreprise. Nous avons répertorié les 5 raisons pour lesquelles vous devriez tirer parti de cette façon innovante d’interagir avec votre entreprise pour vos clients.
Réduire les rendez-vous non honorés
Les rendez-vous non honorés sont vraiment le fléau de de chaque propriétaire de salon de coiffure ou institut de beauté. Alors, comment les réduire ?
Avec votre propre application mobile, vos clients peuvent gérer leurs rendez-vous en toute simplicité. Ils ont ainsi la possibilité d’annuler ou de reprogrammer leurs rendez-vous en quelques secondes. De cette manière, ils seront plus susceptibles de le faire, plutôt que de ne pas se présenter à leur rendez-vous s’ils en ont l’impossibilité.
Avec Shortcuts et notre solution d’application mobile, vous n’avez plus à vous soucier des rendez-vous manqués ! Ces annulations de dernière minute ou les rendez-vous non honorés n’affecteront plus votre chiffre d’affaires.
Construire une image de marque forte
Pour la même raison que les entreprises distribuent leurs propres marchandises, qu’il s’agisse de stylos de marque ou de porte-clés, une application de réservation de salon peut vous aider à renforcer la présence de votre marque dans l’esprit de vos clients.
Comment? Pour commencer, le nom et la marque de votre salon seront affichés à tout moment sur l’écran d’accueil des téléphones des utilisateurs sous la forme d’une icône d’application (si application personnalisée), leur fournissant des rappels subtils de votre entreprise chaque fois qu’ils l’ouvrent. La conception de votre application contribuera à donner à votre entreprise une identité de marque cohérente, étant donné que votre application est conçue à l’image de votre établissement. Chez Shortcuts, nous créons des applications entièrement personnalisées pour votre entreprise, vous aidant à fidéliser votre clientèle.
Utilisez votre application comme canal de marketing direct
Peu de gens considèrent le pouvoir marketing des applications mobiles, alors qu’en réalité, vos clients peuvent accéder aux informations commerciales, aux actualités et aux promotions de votre établissement au même endroit !
En ayant votre application mobile, vos clients sont plus susceptibles d’interagir plus souvent avec votre entreprise, ce qui signifie que vous avez plus d’opportunités de leur apporter de la valeur.Vos clients auront plus de facilité à prendre rendez-vous et donc devenir de plus en plus fidèle à votre entreprise !
En plus de cela, vous pouvez utiliser des notifications push pour commercialiser votre salon à des moments clés de votre activité, augmentant ainsi les chances que vos clients réagissent et prennent rendez-vous pour une prestation dans votre salon de coiffure ou institut de beauté.
Démarquez-vous de vos concurrents
Jetez un œil à vos 3 principaux concurrents ! Ont-ils une leur propre application mobile?
Il y a de fortes chances que ce ne soit pas le cas car créer sa propre application mobile peut être un véritable casse-tête et représente un investissement qui peut parfois être trop onéreux. Par chance, Shortcuts vous propose une solution clé en main et qui rentre facilement dans vos frais !
Avoir votre propre application offrira à vos clients une option de réservation supplémentaire par rapport à vos concurrents. Cela ajoute un niveau de professionnalisme à votre entreprise et ainsi de vous démarquer de vos concurrents.
Fidélisez vos clients
Les programmes de fidélité sont un moyen très efficace d’augmenter la fidélisation de vos clients. Cependant, lorsqu’il n’y a pas de moyen facile pour vos clients de suivre leurs récompenses, cela peut se corser !
Grâce à votre application mobile, vos clients peuvent suivre leurs points et récompenses sur leur programme de fidélité très facilement en quelques clics. Votre programme de fidélité est intégré à votre application mobile, ainsi, vos clients peuvent facilement suivre leurs récompenses, ce qui créera plus d’enthousiasme autour du programme et les incitera donc à prendre des rendez-vous. Grâce à notre expertise, vous pouvez établir des relations plus solides avec vos précieux clients. Vos clients peuvent télécharger directement votre application sur depuis l’App Store ou le PlayStore, ce qui permet de la rendre accessible à la grande majorité des utilisateurs de smartphones.
Vous lancer avec votre propre application mobile n’est qu’une des nombreuses choses que nous pouvons faire pour faire passer votre salon au niveau supérieur. Notre gamme de fonctionnalités conçues par des experts vous aidera à gérer votre entreprise en douceur et à satisfaire vos clients, afin que vous puissiez passer plus de temps à faire ce que vous faites le mieux.
Pour en savoir plus sur Shortcuts, contactez-nous ou réservez une démo !
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