Aujourd’hui, nous allons voir comment faire un remboursement à un client. Si un client s’est trompé dans l’achat d’un produit ou que ce dernier est défectueux, vous pouvez à partir... read more →
Astuces du coach
Aujourd'hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment gérer les abonnements de vos clients dans le logiciel Shortcuts. Pour commencer nous allons voir comment créer un nouvel abonnement. Allez dans le... read more →
Aujourd’hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment faire un encaissement groupé de plusieurs clients. Shortcuts permet de faire un encaissement groupé de plusieurs clients et de n’enregistrer qu’un seul mode... read more →
Aujourd’hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment ajouter un message d'alerte sur un client. Pour ajouter un message d'alerte, sélectionnez le client et cliquez sur carte puis sur alerte. Dans... read more →
Aujourd’hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment désactiver un employé. Pour désactiver un employé, il faut tout d'abord vérifier que votre employé n’a plus de rendez-vous dans le futur. Pour... read more →
Aujourd’hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment remplir les fiches techniques dans votre logiciel. Pour remplir les fiches techniques de vos clients, rendez-vous dans Histoire. Une fois dans... read more →
Aujourd’hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment importer des photos de dans l’historique de vos clients avec e-Contact. Pour importer des photos, rendez-vous sur votre console Shortcuts depuis votre ordinateur... read more →
Aujourd’hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment mettre à jour les informations de vos clients en utilisant e-Contact. En effet, e-Contact vous permet d’accéder à votre fichier client sur... read more →
Aujourd’hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment sélectionner des clients avec l'outil Marketing de Shortcuts. Si vous souhaitez cibler une partie de votre clientèle pour, par exemple, envoyer une animation... read more →
Aujourd’hui, votre Coach Shortcuts vous explique comment envoyer des SMS sur ‘Shortcuts easy-Sms’ à partir d’une liste de numéros de portable inscrits dans un fichier. Pour activer le logiciel Shortcuts... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment prendreRDV en ligne avec e-RDV, depuis le site de votre salon de coiffure ou institut de beauté. Pour prendre RDV en ligne, commencez... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment effectuer le stock poubelle de vos produits sur Shortcuts, pour vous permettre de gérer vos stocks de produits à usage professionnel et de revente.... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment effectuer un ciblage sur l'outil d'envoi de SMS "easy-SMS" Vous pourrez facilement effectuer un ciblage avec easy-SMS en fonction de leurs dates de... read more →
Le coach Shortcuts vous explique comment faire l'inventaire de votre stock facilement. Faire son inventaire produits consiste à dénombrer le contenu d’un stock et doit être effectué régulièrement (au moins... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment gérer les avis clients avec e-Satisfaction. Gérer les avis clients avec e-Satisfaction : e-Satisfaction, permet d'envoyer une enquête de satisfaction... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment changer un employé à l'encaissement ou après l'encaissement. Changer un employé avant ou après l'encaissement : Lors de l'encaissement, vous pourrez assigner un... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment créer les produits sur Shortcuts. Créer les produits sur Shortcuts présente de nombreux avantages : Renseignez les informations de chaque produit : prix, quantité... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment créer les fabricants, fournisseurs et lignes de produits sur Shortcuts : Créer les fabricants, fournisseurs et lignes de produits : pourquoi prendre le... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment désactiver un produit sur Shortcuts : Pourquoi désactiver un produit sur Shortcuts ? Désactiver un produit sur votre logiciel Shortcuts vous permettra de... read more →
Aujourd'hui, Jérôme votre coach Shortcuts vous explique comment créer une remise sur votre logiciel Shortcuts. Pourquoi créer une remise sur Shortcuts ? Animer votre salon en récompensant la fidélité... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous montre comment ajouter la photo d'un collaborateur sur Shortcuts : Pour ajouter la photo d'un collaborateur sur Shortcuts, allez dans le menu Réglages de votre logiciel Shortcuts,... read more →
Aujourd'hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous parle des TAG sur votre logiciel Shortcuts. Ils permettent d’organiser vos rendez-vous et d’obtenir des informations en un coup d’œil sur votre agenda. Il... read more →
Aujourd’hui, Jérôme, votre coach Shortcuts vous explique comment sauvegarder les données avec le logiciel Shortcuts. Pourquoi sauvegarder les données du logiciel Shortcuts ? Personne n'est à l'abri d'une défaillance technique, d'un vol ou... read more →
Aujourd’hui, votre coach Shortcuts vous présente les SMS de confirmation de RDV avec Shortcuts. E-Confirmation est un outil très simple lié à l'agenda Shortcuts, il permet d'envoyer SMS de confirmation de RDV... read more →
L'inventaire consiste à dénombrer le contenu d'un stock et doit être effectué régulièrement (au moins annuellement) pour vérifier si la valeur du contenu des stock est conforme à ce qui est... read more →
Personnalisez votre logiciel aux couleurs de votre salon, ou selon vos envies avec les nouveaux thèmes disponibles ! Pour modifier le thème de votre logiciel Shortcuts... read more →
Avec Shortcuts 8 vous pouvez modifier une commande de produits réceptionnée, enregistrer les remises sur les commandes. 2 nouveautés concernant la gestion de vos stocks produits, et de vos commandes... read more →
Avec Shortcuts 8 vous pouvez gérer les clients en doublons en fusionnant les fiches : Dans Clients, cliquer sur « Fusion » Cliquer sur « Chercher », puis sélectionner le critère sur lequel vous souhaitez faire les... read more →
Avec Shortcuts 8 vous pouvez masquer les coordonnées du client. Pour limiter l’accès aux coordonnées des clients dans Shortcuts, vous pouvez masquer une partie du téléphone fixe ou portable, de... read more →