Mise à jour Windows 10 automatique - Shortcuts
Mai 23

Mise à jour Windows 10 automatique

Windows 10 : Attention, les mises à jour s’effectuent automatiquement.

Microsoft a commencé à migrer de manière automatique les versions Windows vers Windows 10.

Cette mise à jour Windows peut empêcher votre logiciel de caisse Shortcuts de fonctionner correctement. Merci de suivre les instructions suivantes pour assurer le bon fonctionnement de Shortcuts

Pourquoi Windows se met à jour automatiquement ?

Microsoft a récemment annoncé que pour bénéficier gratuitement de la mise à jour de Windows 10, cela devait se faire à partir du mardi 29 juillet 2016. Le processus a été accéléré, Microsoft vient de lancer les premières mises à jour automatiques.

Comment puis-je savoir si mon ordinateur va être mis à jour ?

Si vous utilisez Windows 7 ou 8.1, vous êtes susceptible d’être automatiquement mis à niveau vers Windows 10. Une fenêtre comme ci-dessous pourrait apparaître sur votre écran, vous invitant à faire la mise à jour :

Mise a jour Windows 10

Puis-je stopper cette mise à jour ?

Oui, vous pouvez stopper ou reporter cette mise à jour. Nous vous recommandons fortement de choisir l’option de retarder la mise à niveau, et le faire le plus tôt possible. Pour reprogrammer votre mise à niveau ou l’annuler complètement, suivez les instructions ici.

Est-ce que ma version actuelle de Shortcuts fonctionne avec Windows 10 ?

Si Shortcuts est en version 8.0.5 ou ultérieure : Vous pouvez autoriser la mise à jour de Windows 10.

Si Shortcuts est en version 7.3.29.22 ou antérieure : Nous devons d’abord faire une mise à jour de Shortcuts vers une version compatible.

Dans ce cas, merci de contacter notre service assistance au 02.40.03.18.18

Comment connaitre la version de votre logiciel ? Réponse ici 

Que dois-je faire une fois la mise à jour en Windows 10 effectuée ?

Vous bénéficiez d’un outil e-System (e-Rdv, e-Marketing, e-Satisfaction e-Nomade) ? Assurez-vous que l’agent fonctionne correctement.

  • Double-cliquez sur le logo  « Shortcuts Service Manager », sur le côté droit de votre barre de tâche :Screenshot_SC_online_2
  • Vérifier que l’outil « Online Services » est bien coché en vert.
  • Si vous voyez une croix rouge, redémarrer votre ordinateur.
  • Si après ce redémarrage, « Online Services » est toujours inactif, contactez notre service assistance au 02.40.03.18.18
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Toute l’équipe Shortcuts est à votre disposition pour répondre à vos questions sur ce sujet 02.40.03.18.18

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