e-Confirmation évolue ! - Shortcuts
Jan 31

e-Confirmation évolue !

e-Confirmation est un outil très simple lié à l’agenda Shortcuts.

Son principe : l’envoi de SMS pour rappeler la date et l’heure du prochain RDV.

Le client répond « Oui » ou « Non » par SMS selon la disponibilité. e-Confirmation donne aussi la  possibilité de laisser un message spécifique.

Exemple :

Le client répond « OUI » au SMS de confirmation : sur votre agenda Shortcuts, le bloc RDV devient vert, il est confirmé.

le client répond « NON » au SMS de confirmation : sur votre agenda Shortcuts, le bloc est annulé, le créneau sera ouvert pour une autre réservation !

Le client vous donne une réponse personnalisée « Je serais présente, mais avec 5 minutes de retard » : le bloc apparaîtra en orange avec une indication vous invitant à consulter la note.

Nouveau ! Vous pouvez automatiser l’envoi des SMS

Les nouvelles options :

Choix du jour d’envoi
La veille (J-1) ou 2 jours avant la date du rdv (J-2)

Choix des heures d’envois
Jusqu’à 4 fois par jour.

Exemple : une fois le matin & une fois l’après-midi.

Gestion des jours de fermeture:
il n’y aura pas d’envoi de SMS les jours de fermeture, sauf si vous choisissez le contraire
(excepté durant les jours fériés & dimanches).

 

Contactez l’assistance pour le paramétrage
de vos envois au 02 40 03 18 18

En savoir plus sur e-Confirmation

Leave a reply

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.