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Gagnez des clients avec Google Reserve

Shortcuts a été le premier logiciel de caisse beauté en France à devenir partenaire Google.
Pourquoi ? Car nous avions à cœur de vous apporter une nouvelle solution de réservation. Avec Google Reserve, attirez de nouveaux clients dans votre salon ou votre l’institut.
Chaque internaute qui recherche un salon de coiffure est un client potentiel. Avec cette fonctionnalité, ce prospect peut en un geste devenir votre futur client.

En moyenne, on observe jusqu’à +30% de nouveaux clients avec Google Reserve ! 

Réserver avec Google et Shortcuts

Google Reserve  permet aux internautes de prendre rendez-vous dans votre salon directement à partir d’une simple recherche Google ou via Google Maps.
Ultra simple ! Le client sélectionnera un service puis un horaire. Il n’aura plus qu’à cliquer sur « Réserver maintenant ». Le rendez-vous apparaîtra instantanément sur votre agenda Shortcuts. Plus besoin de plateforme de rendez-vous, choisissez les circuits courts 🙂

Découvrez Google Reserve en vidéo

Réserver un rendez-vous sur Google Reserve avec Shortcuts

Tout savoir sur Google Reserve

Un rendez-vous réservé avec Google Reserve

Pour qui s’adresse Google Reserve ?

Pour bénéficier de Google Reserve, il faut :

  • Avoir le logiciel Shortcuts et les rendez-vous en ligne.
  • Il ne vous restera plus qu’à créer votre compte Google My Business, c’est gratuit !
    Besoin d’aide pour cette étape ? On vous guide sur le blog
    Google My Business

Combien ça coûte ?

Google Reserve est compris dans les formules PREMIUM & PLATINIUM. Pas de mauvaise surprise, aucune commission !

Sur l’agenda, comment mes rendez-vous réservés via Google Reserve apparaissent ?

Vous les reconnaîtrez en un coup d’œil ! Sur votre agenda Shortcuts, les rendez-vous en ligne réservés via Google Reserve apparaîtront en jaune avec petite note contenant le logo Google.

Mes clients auront-ils une confirmation de réservation ?

Oui, vos clients recevront un e-mail de confirmation de réservation de la part de Google. Ils peuvent également se connecter à leur compte Google pour consulter leur historique.

Rendez-vous confirmé avec Google Reserve
Les rendez-vous avec Google Reserve c'est facile

Est-ce que le paramétrage réalisé sur Shortcuts se retrouvera sur Google Reserve ?

Voici les paramètres synchronisés sur Google Reserve :

  • Vos horaires d’ouverture
  • Vos périodes de congés ou de fermeture du salon
  • Vos collaborateurs disponible dont la case, dans la fiche collaborateur, sur Shortcuts « Disponible pour réservation en ligne » est cochée
  • Les services cochés en «Résa web»
  • Les compétences de vos collaborateurs
  • Les ressources
  • La date de réservation au plus tôt autorisée (paramétrable sur la console Shortcuts)
  • Réservation tardive autorisée (paramétrable sur la console Shortcuts – Google affiche jusqu’à 90 jours à l’avance).

Attention, les prix de vos services seront toujours affichés sur Google.

Ai-je quelque chose à faire ?

Sur Google Reserve, vos clients ne peuvent réserver qu’un seul service à la fois. Dans cette optique, nous conseillons fortement de créer des services sur Shortcuts sous la forme de forfaits (en indiquant bien à qui il s’adresse),

Exemple  : « Forfait Shampoing Coupe Coiffage Femme« 

Important : Google Reserve affiche uniquement le nom de votre service, et non le nom de la catégorie sous laquelle il se trouve.

Exemple : pour la réservation d’une épilation 1/2 jambe, écrivez bien sur Shortcuts « Epilation 1/2 jambes ». Il faudra bien inclure le nom du service, pour que n’apparaisse pas seulement « 1/2 jambes ».

Souscrivez au 02 40 03 18 98

Laissez-nous vos coordonnés, un spécialiste vous appellera rapidement.

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    Autres fonctionnalités du logiciel …