RDV en ligne coiffeur, institut & Spa
Aujourd’hui nombreux sont les clients qui préfèrent prendre rdv en ligne chez le coiffeur ou en institut. La réservation en ligne permet à vos clients de prendre rdv à n’importe quel moment de la journée ou de la nuit mais aussi de vous faire gagner du temps grâce à une interface simple et performante ( site internet, application, réseaux sociaux…).
SURPRISE ! Shortcuts vous invite à découvrir la nouvelle version de la réservation en ligne ! De nouvelles fonctionnalités, une interface personnalisable à volonté, des informations supplémentaires, un design retravaillé… De quoi combler de nouveaux utilisateurs n’ayant pas encore passé le cap de la prise de rdv en ligne 🙂
Les rdv en ligne vous délestent du téléphone et vous permettent de vous consacrer à 100% à vos clients pendant la prestation que vous réalisez et que votre planning se remplit tout seul !
Pré-paiement
La prise de rdv en ligne est également un bon moyen d’assurer vos arrières. Notre solution de rendez-vous en ligne vous offre la possibilité de programmer un acompte au moment de la prise de rdv de votre client. De cette manière vous réduisez les annulations ou les rendez-vous non honorés (la bête noire de tous les prestataires de services !).
Partenaire Google Reserve
Bonne nouvelle pour votre salon de coiffure ou institut : Shortcuts est partenaire Google Reserve. Google Reserve est un service gratuit permettant à vos clients (ou futurs clients !) de prendre rdv en ligne directement depuis la page de résultat de recherche Google. Il leur suffit de cliquer sur le bouton “Réserver” depuis votre page Google My Business et le tour est joué !
La prise de rdv en ligne via Google Reserve est un excellent moyen pour votre salon de coiffure et institut de conquérir de nouveaux clients. Ce service peut vous permettre de gagner jusqu’à 30% de nouveaux clients.
Google ajoute son bouton RÉSERVER sur votre profil Google.
La confirmation de rdv par SMS
Mettre en place la réservation en ligne dans votre salon de coiffure est également une bonne manière de confirmer vos rdv. En effet, lorsqu’un client prend rdv en ligne chez son coiffeur ou en institut, nous allons lui envoyer une confirmation par SMS. Mais pas n’importe quelle confirmation ! Shortcuts met un point d’honneur à vous aider à diminuer le risque d’annulation de dernière minute et un agenda partiellement rempli. Nous avons donc mis en place un système de confirmation de rdv avec une validation de la part du client. Une fois la confirmation de rdv envoyée, votre client va vous répondre si oui ou non il sera bien présent pour honorer son rendez-vous. S’il annule le rdv pris en ligne dans votre établissement, cela apparaîtra dans votre planning et vous pourrez alors remplacer le créneau annulé avec un autre client. Plus de flexibilité pour vous comme pour votre client !
Gérez votre planning plus facilement avec les rdv en ligne
Choisir la mise en place de rdv en ligne coiffeur et institut de beauté est l’assurance de gérer plus facilement son planning. Vous n’avez plus besoin de décaler ou jongler entre les rdv clients déjà pris ou à venir, votre calendrier sera géré automatiquement. Cela vous donne aussi de la visibilité pour chacun de vos collaborateurs car votre clientèle aura le loisir de choisir directement avec quel collaborateur il souhaite réaliser sa prestation. Ainsi, vous conservez le même niveau de qualité et de personnalisation de vos rdv qu’aujourd’hui.
C’est également l’assurance d’un agenda toujours rempli. En effet, lorsque vous êtes en train de réaliser une coupe ou les deux mains dans votre couleur, votre agenda lui, se remplit tout seul. Que demander de plus !
