Fichier client - Shortcuts
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L’information est la clé de la fidélisation de votre clientèle

Le fichier clients d’un salon de coiffure est une richesse, soignez-le ! Chacun de vos clients veut être reconnu et considéré. Avec le fichier clients Shortcuts, vous retrouvez facilement l’ensemble des informations utiles, pour que chaque visite soit un succès.

Anniversaires

Les informations comme la date d’anniversaire seront utiles pour envoyer un SMS anniversaire, marque d’attention très appréciée des clients !

Techniques

Les informations techniques (par exemple la référence de couleur) vous permettront d’offrir un service similaire et de qualité.

Boissons

Indiquez la boisson préférée de vos clients pour compléter les profils, vous deviendrez des professionnels de l’accueil.

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easy-sms outil pour envoi d'SMS

Prenez le contrôle de votre e-réputation !

Désormais les clients consultent d’abord les avis des salons ou instituts sur Internet. Shortcuts permet d’envoyer des enquêtes de satisfaction par e-mail pour connaître ce que pensent les clients de leur dernière prestation et du salon ou institut. Vous pouvez ouvrir un dialogue direct avec un client mécontent, plutôt que celui-ci écrive un commentaire négatif sur un forum ou les pages jaunes que vous ne pourrez supprimer. Vous pourrez adapter votre activité en fonction des réponses et des attentes de vos clients.

Fidélisez vos clients et développez votre chiffre d’affaires !

easy-sms outil pour envoi d'SMS

Avec easy-SMS de Shortcuts, vous pourrez envoyer des SMS ponctuellement ou automatiquement

Ponctuellement pour :
  • Les informer d’un nouveau produit
  • D’un événement
  • Pour envoyer une offre flash
Automatiquement pour :
  • Souhaiter l’anniversaire
  • Les remercier après leur 1ère visite
  • Les relancer si ils ne sont pas revenus depuis un certain temps

Les SMS ciblés seront le meilleur moyen pour fidéliser votre clientèle, pour un budget restreint !

logo e-marketing - envoi d'email pour salon de coiffure

Envoyez vos e-mails en un clic

Vous avez plusieurs activités ? La solution e-Marketing vous permettra d’accéder à une plateforme pour envoyer des SMS et des e-mails à la clientèle de vos salons ou instituts.

logo fidélité + - promo sur tickets et par sms

Gardez le contact avec votre clientèle pour progresser

L’offre fidélité pour le client d’un salon de coiffure est indispensable. Comme les grandes enseignes, votre client cumulera des points pour chaque euro dépensé. Le système Fidélité + de Shortcuts permettra de lui envoyer une offre personnalisée une fois son seuil de points atteint, soit par SMS, sur son ticket de caisse, ou encore avec un chèque cadeaux !

Vous souhaitez avoir plus d’informations sur les envois de SMS et la mise en place de campagnes de communication ?

Laissez-nous vos coordonnés, un spécialiste vous appellera rapidement.
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